Informationen Schweiz – für unsere Kundinnen und Kunden aus der Schweiz

Lieferung in die Schweiz – ohne Transportkosten

Alle Lieferungen in die Schweiz erfolgen frei Haus. Das bedeutet: Es fallen keine Transportkosten für Sie an.
Bei der Einfuhr zahlen Sie lediglich die in der Schweiz gesetzlich vorgeschriebene Einfuhrumsatzsteuer (derzeit 8,1%).

Wichtig für Sie:

• Die deutsche Mehrwertsteuer (19%) wird nicht berechnet, sondern im Shop automatisch abgezogen.
• Zoll- und Speditionsabwicklung (Gebühren, Formalitäten etc.) übernehmen wir für Sie.
• Ihnen wird im Checkout der finale Preis (Netto) transparent angezeigt.

Bezahlung

Bei folgenden Zahlungsarten erhalten Sie Skonto:

• Vorkasse
• Sofort-Überweisung
• PayPal
• Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express)

Euro-Konto in der Schweiz (PostFinance)

Für eine besonders einfache Überweisung bieten wir Ihnen zusätzlich eine praktische Option:
Wir verfügen über ein Euro-Konto bei der PostFinance in der Schweiz.
Die Kontodaten (IBAN/BIC) erhalten Sie im Bestellprozess bzw. auf Ihrer Auftragsbestätigung/Rechnung.

Versand

Aufgrund unseres großen Frachtvolumens versenden wir mehrmals wöchentlich in alle Schweizer Kantone.

Bestellungen & MwSt.

Alle Preise im Webshop werden zunächst inkl. 19% deutscher MwSt. angezeigt.
Sobald Sie Artikel in den Warenkorb legen und als Lieferland „Schweiz“ auswählen, wird die 19% deutsche MwSt. automatisch herausgerechnet.

Den neu berechneten Endbetrag sehen Sie vor dem Klick auf „zahlungspflichtig bestellen“.

Liefertermin

Der zustellende Spediteur vereinbart grundsätzlich vorab telefonisch einen genauen Liefertermin mit Ihnen.
Dafür benötigen wir zwingend eine Telefonnummer – idealerweise zusätzlich eine Mobilnummer, damit die Terminabstimmung reibungslos klappt.

Reklamationen / Transportschäden

Sollte die Ware wider Erwarten sichtbar beschädigt bei Ihnen ankommen, bitten wir Sie um folgende Schritte:

1. Schaden auf dem Empfangsschein vermerken – direkt neben Ihrer Unterschrift (z. B. „Verpackung beschädigt / Ware beschädigt“).
2. Lassen Sie sich eine vom Spediteur gegengezeichnete Quittung/Bestätigung aushändigen.
3. Wenn möglich: Fotos direkt bei Anlieferung machen (Verpackung, Etikett, beschädigte Stelle, Gesamtsituation).
   Das erleichtert die schnelle und eindeutige Nachweisführung erheblich.